اساليب جمع البيانات في البحوث

اساليب جمع البيانات في البحوث
اولا : اساليب جمع البيانات في البحث الكمي
هنالك عدد من ادوات ووسائل جمع البيانات والمعلومات المطلوبة للبحث العلمي عموما يكاد يجمع كتاب البحث العلمي عليها والتي نستطيع تحديدها بالاتي
1-المصادر والوثائق
2-الاستبيان او الاستفتاء
3- المقابلة سواء كانت مقابلة كمية منظمة او مقابلة نوعية غير منظمة
4- الملاحظة المنظمة سواء كانت ملاحظة كمية منظمة او مقابلة ملاحظة نوعية غير منظمة
ومن الجدير بالذكر ان ادوات جمع المعلومات والبيانات تتحدد عادة بطبيعة منهج البحث فالباحث في البحث التاريخي والوثائقي على سبيل المثال يحتاج الى مصادر للمعلومات سواء المكتوبة منها والمطبوعة او المصادر الالكترونية في جمع البيانات والمعلومات المطلوبة لبحثه ومن ثم تبويب وتنظيم مثل تلك البيانات والمعلومات ونقدها وتحليلها بغرض استنباط النتائج المطلوبة منها . اما المنهج المسحي فيحتاج الباحث الى الاستبيان كأداة رئيسية في جمع البيانات والمعلومات بالدرجة الاولى ولكنه اي الباحث قد يستعين بالمقابلة ايضا

كأداة لجمع المعلومات سواء كانت اداة لوحدها او مكملة للاستبيان . وبالنسبة الى منهج دراسة الحالة فان الباحث كثيرا ما يحتاج الى الملاحظة كأول واهم اداة لجمع البيانات والمعلومات التي يحتاجها في ضوء دقة وعمق المعلومات المطلوبة والمجمعة وكذلك في ضوء شموليتها او قد يحتاج الباحث الى الاكتفاء بالمقابلة كأداة لجمع

المعلومات في حالة عدم امكانية الباحث بتهيئة الوقت الكافي والوسائل المناسبة للملاحظة اما بالنسبة للمنهج التجريبي فهو اساسا يحتاج الى الملاحظة وخاصة الملاحظة المقصودة في جميع البيانات والمعلومات المطلوبة
1-الاستبيان : او يسميه بعض الكتاب بالاستفتاء هو عبارة عن مجموعة من الاسئلة والاستفسارات المتنوعة والمرتبطة بعضها ببعض الاخر بشكل يحقق هدف الباحث وذلك في ضوء موضوع البحث والمشكلة التي اختارها وترسل اسئلة الاستبيان المكتوبة هذه عادة بالبريد او اي طريقة اخرى الى مجتمع البحث او الى مجموعة من الاشخاص او المؤسسات الذين اختارهم الباحث كعينة لبحثه ومن المفروض الاجابة عن الاستفسارات وتعبئة الاستبيان بالبيانات والمعلومات المطلوبة فيها واعادتها الى الباحث بنفس الطريقة التي استلمت بها . اما حجم الاستبيان وعدد الاسئلة التي يشتمل عليها فقد تكون كثيرة او قليلة تبعا لطبيعة الموضوع وحجم البيانات التي يطلب جمعها وتحليلها ولكن المهم ان تكون الاسئلة منسجمة تماما مع هدف او اهداف البحث وتتناول كل الجوانب المطلوب معالجتها من قبل الباحث .
2-المقابلة المنظمة في البحث الكمي :اداة واسلوب المقابلة في البحث العلمي عبارة عن حوار او محادثة او مناقشة موجهة تكون بين الباحث عادة من جهة وشخص او اشخاص اخرين من جهة اخرى وذلك بغرض التوصل الى معلومات تعكس حقائق او مواقف محددة يحتاج الباحث التوصل اليها والحصول عليها في ضوء اهداف بحثه وتمثل المقابلة مجموعة من الاسئلة والاستفسارات والايضاحات التي يطلب الاجابة عليها وتكون المقابلة وجها لوجه بين الباحث والشخص المعني بالبحث .ويكون نوع المقابلة في البحث الكمي هو المقابلة المنظمة والتي لا تختلف كثيرا في طبيعة اسئلتها عن الاستبيان حيث يتم سؤال المشارك المعني بالبحث مجموعة من الاسئلة المعدة مسبقا والعديد من هذه المقابلات سبق وحددت انماط اجابتها اي انها من نوع الاسئلة محددة الاجابة والبدائل وهنالك قدر محدود وضئيل من التنوع في الاجابة وبجانب الاسئلة المغلقة الاجابة ومحدوديتها قد يستخدم بعض الاسئلة المفتوحة وفي مقابلات المنظمة عادة يتلقى جميع المشاركين الاسئلة نفسها وبنفس الترتيب والطريقة ويكون دور الباحث فيها محايدا وطبيعة هذا النوع من المقابلات لا تكون معمقة بل سهلة الاجابة وكذلك فأنها تكون سهلة التبويب والتحليل .
3- الملاحظة الكمية او المنظمة : قد يستخدم اسلوب الملاحظة في جمع البيانات في البحوث الكمية ويسمى في هذه الحالة عادة بالملاحظة المنظمة ولكن الملاحظة هي غالبا ما تستخدم في البحوث النوعية وتكون غير منظمة .ففي الملاحظة الكمية يقوم الباحث بالملاحظة ويسعى لجمع معلومات رقمية (كمية ) غالبا عن طريق اداة معدة سلفا فمثلا يقوم بتسجيل عدد المراجعين لقسم الاعارة في المكتبة العامة او عدد الاسئلة التي يلقيها المدرس وعدد الطلاب المشاركين في الفصل او حساب الوقت الذي يستغرقه المدرس في الحديث وما شابه ذلك فالباحث الملاحظ هنا يهتم ويركز غالبا على تسجيل ارقام وقد سبق واعد نماذج لذلك اما الملاحظة النوعية فهي اقل تنظيما من ذلك فالباحث لا يستخدم تصنيفات وانماط محددة سلفا بل يسجل ملاحظاته بشكل طبيعي ومسترسل ومفتوح فيقوم بتسجيل الواقع كما يحدث .
ثانيا : اساليب جمع البيانات في البحث النوعي
1-الوثائق والسجلات . كانت ولا تزال مصادر المعلومات واوعيتها المختلفة تمثل ادوات مهمة من ادوات جمع المعلومات في البحث العلمي حيث يقوم الباحث بجمع مثل هذه المصادر والوثائق بأشكالها وانواعها المختلفة

ومن ثم يبدا بفرز ما يحتاجه منها وبعد ان يقوم بتسجيل المعلومات المستلمة منها يبدا بتحليل تلك المعلومات وابداء الملاحظات المطلوبة عليها وهنالك امور يجب ان تأخذ بالاعتبار عند استخدام هذه المصادر منها

ا-الاعتماد على المصادر الاولية في جمع المعلومات قبل اللجوء الى المصادر الثانوية في حالة صعوبة الحصول على المصادر الاولية المطلوبة
ب- التأكد من هل ان المصادر والوثائق هي الاداة الوحيدة المعتمد عليها في البحث في تحليل المعلومات ام ان هنالك ادوات ومصادر اخرى
ج-التأكد من طبيعة اوعية المعلومات التي سيعتمد عليها الباحث فهل سيعتمد على الكتب ام على البحوث والدراسات السابقة والمقالات المنشورة .
2 :المقابلة المتعمقة : والتي تسمى احيانا المقابلة غير المحكمة تستخدم عادة في البحوث النوعية فلا يستخدم الباحث فيها مجموعة محددة تكون صياغتها بنفس الطريقة اي نمطية لكل شخص تجري مقابلته الا ان ذلك لا يمنع من وجود بعض الاسئلة العامة المشتركة لجميع المشتركين او لعدد منهم .وقد يكون للشخص المعني بالمقابلة اثر في تشكيل محتوى المقابلة من خلال التركيز على موضوع او موضوعات محددة لها جانب من الاهمية وهنا لابد من الاشارة الى انه من واجب الباحث تشجيع المشارك على الحديث بالتفصيل في مجالات اهتمامه وفي الغاب يقوم الباحث بتسجيل المقابلات وكتابه نسخ عنها لغرض تحليل الافكار العامة والاستنتاجات
3-الملاحظة النوعية :كما اشرنا سابقا هي اقل تنظيما من الملاحظة التي قد تستخدم في البحث الكمي فالباحث النوعي لا يستخدم تصنيفات وانماط محددة سلفا بل يسجل ملاحظاته بشكل طبيعي ومسترسل ومفتوح فيقوم بتسجيل الواقع كما يحدث والفكرة الاساسية هنا هي ان التصنيف والتوصيف الذي تتعرض له المعلومات الناتجة عن الملاحظة ستظهر بعد جمع المعلومات وتحليلها بدلا من ان تفرض على المعلومات اثناء عملية الملاحظة وتستخدم طريقة الملاحظة عادة لتلك الظواهر من السلوك التي لا تسهل دراستها بالوسائل الاخرى وتؤدي الملاحظة دور اساسي في الحصول على معلومات عن السلوك في المواقف الطبيعية مثال ذلك سلوك الاطفال اثناء العب او الاكل او عن نمط ودرجة التفاعل الاجتماعي بين المجموعات البشرية المختلفة . وتعتمد طريقة الملاحظة النوعية بالدرجة الاساس على قابلية الباحث وقدرته على الصبر والانتظار فترات مناسبة وتسجيل المعلومات والاستفادة منها وبعبارات اوضح فانه يجب ان يقوم بالملاحظة فرد ذو خبرة وقابلية